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现代通信网络概论
¥24.0(7.5折)定价:¥32.0本书内容涵盖从通信技术的发展历程到通信网络的层次体系结构，从单一的语音业务网到通融天下包罗万象的5G，以及万物智联的当下，通俗地诠释了通信相关的基本概念和基础知识。具体包括：现代通信之起源：莫尔斯电报、古代通信发展之“前世”等...
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通信服务规范
¥20.9(7.2折)定价:¥29.0本书通过浅显的理论、丰富的实践案例，从培养通信服务人员的礼仪习惯入手，结合我国通信产业服务的实际情况，介绍服务人员在各种服务场合所需要掌握的基本礼仪规范。全书文笔流畅、浅显易懂，融理论性、知识性、趣味性、实用性为一体，简要而系统地介绍了通信服务礼仪规范所包含的几个重要组成部分，尤其是通信企业实际应用的窗口礼仪、客户服务礼仪、电话礼仪等。每章简要介绍基本知识，并辅以案例分析、习题练习等重要实践环节。本书可作为高校通信类专业学生的教材，也
